Chez ÉCLAT, la reprise est toujours incluse

Quand vous louez du matériel chez ÉCLAT, la reprise est toujours incluse. L'installation est comprise pour les articles qui la prévoient (c'est indiqué sur leur fiche) ; pour les autres, elle se demande au devis. La livraison est un forfait aller-retour selon votre département, affiché avant le paiement et offert au-delà d'un montant de location ; le retrait en dépôt est gratuit. Pas de frais cachés. Voici comment ça fonctionne.

Le processus en 4 étapes

1. Commande en ligne

Composez votre sélection sur notre catalogue ou demandez un devis personnalisé. Vous choisissez vos dates d'événement et vos créneaux de livraison/reprise directement lors de la commande.

2. Livraison la veille (J-1)

Notre équipe arrive au créneau choisi :

Matin : 8h – 12h
Après-midi : 14h – 18h
Soirée : 18h – 21h

Le matériel est transporté dans des caisses sécurisées et des housses de protection. Aucun risque de casse pendant le transport.

3. Installation sur place

Pour les articles qui la prévoient, et pour les autres si vous l'avez demandée, notre équipe ne se contente pas de déposer des cartons : elle installe chaque pièce.

Tables dépliées et positionnées selon votre plan
Chaises placées autour des tables
Nappes dressées
Sono branchée et testée
Éclairage installé et réglé

Vous n'avez plus qu'à ajouter les fleurs, les menus et les touches personnelles.

4. Reprise le lendemain (J+1)

Le lendemain matin, notre équipe récupère tout le matériel, en l'état. Vous rendez la vaisselle sale — nous nous chargeons du nettoyage.

Les zones de livraison

Nos dépôts sont à Bonnelles (78) et à Montigny-Lencoup (77), où le retrait est gratuit sur rendez-vous. Nous livrons dans les 8 départements d'Île-de-France :

Département	Villes principales
78 Yvelines	Versailles, Rambouillet, Poissy
91 Essonne	Évry, Étampes, Massy
92 Hauts-de-Seine	Boulogne-Billancourt, Nanterre
75 Paris	Paris
77 Seine-et-Marne	Meaux, Melun, Fontainebleau
93 Seine-Saint-Denis	Saint-Denis, Montreuil
94 Val-de-Marne	Créteil, Vincennes
95 Val-d'Oise	Cergy, Argenteuil

La livraison est un forfait aller-retour fixé pour chaque département, quelle que soit la commune : les forfaits par département. Il s'affiche avant le paiement.

Les questions fréquentes

Puis-je changer l'heure de livraison ?

Oui, selon les disponibilités : écrivez-nous à contact@eclatevents.fr. Nous vous appelons de toute façon 48 h avant pour confirmer les détails (accès, étage, contact sur place).

Que se passe-t-il en cas de casse ?

Votre caution couvre les petites casses (verres, assiettes). Pour les pièces maîtresses, nous établissons un devis de remplacement au coût réel.

Livrez-vous le jour J ?

Oui, c'est possible sur le créneau matin (8h-12h) pour les événements en après-midi/soirée. Nous recommandons cependant la livraison J-1 pour plus de sérénité.

Puis-je installer moi-même ?

Oui. Sans installation demandée, nous déposons le matériel là où vous l'indiquez. Pour les articles dont l'installation est comprise (indiqué sur leur fiche), autant en profiter.